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    《營銷技能培訓與溝通技巧》

    作者:極度體驗小編  |  分類:銷售技能  |  評論:0人  |  瀏覽:  |  發布時間:2019-03-11


    關鍵詞:《,營銷技能培訓與溝通技巧,》,《,
     
    摘  要:《 營銷技能培訓與溝通技巧 》 推薦講師:劉老師 適合對象:營銷精英 培訓形式:封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽 分析診斷、實戰答疑、小組研討、心得分享 授課課時:

    營銷技能培訓與溝通技巧
                           ­­­­­
    推薦講師:劉老師
    適合對象:營銷精英
    培訓形式:封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽
              分析診斷、實戰答疑、小組研討、心得分享
    授課課時:1天
     

    課程特色:
     

    1、講師講解(強調重點、要點和難點,將專業術語平民化,幫助學員理解)
    2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學員啟發)
    3、頭腦風暴(運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題,從而達到學以致用的目的)
    4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟)
     
     
    課程大綱:
     

    第一章:MOTIVE主動營銷技巧
    大綱:1、M-Motivation principle    動機原理
          2、O-Orientating skill         定向技巧
          3、T-Tracing the relations      追蹤關聯
          4、I-Inspiring requirement     啟發需求
    5、V-Value show             價值展示
    6、E-Enable trading          達成交易
     
    目的:1、掌握探求客戶隱性需求金牌話術之——SPIN法則
      2、根據客戶需求動機,通過追蹤關聯,尋找客戶的潛在需求和休眠需求
    3、通過對產品的特征、優點,給客戶帶來的好處以及相關的證明,讓客戶充分認識到產品本身的價值以及可以為客戶帶來的附加值
    4、識別客戶購買信號,發出購買請求,促成當此交易即使當此不能促成交易,也要設法給客戶留下一點意想不到的東西,以便下次交易成為可能
     
    第二章:與客戶溝通談判的“八字真經”
    大綱:1、墊子
    肯定對方提的問題
    肯定對方提的問題有代表性
    說出自己的處境
    2、迎合
    對方給出一個結論 你補充一個實事
    對方給出一個實事 你補充一個結論
    對方既有實事,又有結論
    你補充一個自己的體會
    3、制約
    說出對方可能說出的結論
    表現比對方更加期望
    4、主導
    引用權威資料
    說服性演說的結構
    凡事用都用三個方式來說
    目的:1、在談判中,讓對方感覺很舒服,逐步降低防備心理
          2、迎合客戶,在于無聲處見贏得客戶的信任
    3、主導溝通談判思路,在不知覺中走向成交
     
     

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